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2018.4.24メディア情報

メールシステム不具合のお知らせとお詫び

メールシステム不具合のお知らせとお詫び

期間:1月17日~1月24日

 当社ホームページ及びオンラインショップでのメールシステムが1月17日~1月24日まで不具合が発生し、

お客様からのお問い合わせメールが未達になっていたことが判明いたしました。

ご利用のお客様には大変ご迷惑おかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

1月25日13:00時点、不具合を修正し、お問い合わせフォームを正常に稼働しております。

なお、システム障害の生じていた期間の前後(1月16日午後~25日中)にご送信頂いたメールが、こちらに届いていない可能性がございます。

お心当たりのある方は、お手数をおかけして恐縮ですが、ご再送くださいますよう宜しくお願い致します。

 今後は、より一層の管理を徹底し再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。